25/40 žodžių. Vartotojo kailyje
Komandoje naudojame įrankius, kuriuos parduodame ir klientams. Kliento darbuotojai naudojasi ir kartais skundžiasi. Šiandien rodžiau mūsų vidinius įrankius naujai kolegei ir supratau, ką reiškia nusivylimas ir pasimetimas, kai kas nors neveikia kaip turėtų. Stengiuos dažniau pabūti kliento kailyje testuodamas sprendimus. 26/40